نتحدّث في كثير من الأحيان عن تأخر إنجاز المعاملات ونسمع لشكاوى عن تعثر وصول الخدمات وتُحكى لنا قصص وروايات عن ( مرمطات ) في المراجعات ومتابعة الطلبات بحيث لانصدّقها أو نشعر أنها تحتوي على مبالغات يصعب التسليم بحدوثها في ظل أن العالم الآن يتجه نحو تبسيط الإجراءات واختصار المراجعات ودمجها ، بل وتخليصها من مكانك… تابع قراءةخدماتنا .. الكهرباء نموذجاً

في 15 مارس عام 1962 وقف الرئيس الأمريكي جون كنيدي أمام الكونجرس الأمريكي ليلقي كلمة شهيرة قال فيها : ” إن المستهلكين هم الشريحة الكبيرة في العالم ، والتي تتأثر وتؤثر في السوق الاقتصادي إلا أن صوتها لايزال غير مسموع ” ثم أعلن حينذاك الحقوق الأربعة للمستهلك : وهي : الحق في الأمان – الحق… تابع قراءةلماذا لم يحتفلوا بهذا اليوم ؟!

وتعني في اللغة والاصطلاح معان كثيرة لكنها تتفق على أن استباحَ الأمرَ ؛ أي عدّه مباحًا غير ممنوع ، وبالتالي أقدم على فعله اعتماداً على أنه مباح وغير ممنوع . أما في الشرع فإن للاستباحة أحكام وجزءات كثيرة موجودة في عموم المذاهب الإسلامية على تنوّعها . وتأسيساً على ذلك فإن الاستباحة كلّ لاتتجزأ في معانيها… تابع قراءةالاستباحة

يُروى في الصفحات البيضاء من تاريخنا الإسلامي المجيد أنه بعد احتلال الصليبيين للقدس الشريف ؛ كان القائد صلاح الدين الأيوبي – بحسب المؤرخين – كالوالدة الثكلى ، يطوف بالناس ويستحثهم على الجهاد وينادي ” ياللإسلام ” وكان من كلامه رحمه الله : ” كيف يطيب لي الفرح والطعام ولذة المنام وبيت المقدس بأيدي الصليبيين؟! ”… تابع قراءةسوريا و” ياني “

ارتفعت قبل حوالي شهرين أو ثلاثة – أقل أو أكثر – توقعات المواطنين وانتعشت آمالهم وزادت وتيرة أمانيهم في أن زيادة في رواتبهم لن تقل عن (15%) سيحظون بها ، وستسهم على الأرجح في تعديل بعض الشيء في سويّة معيشتهم وتجاوز مافيها من مصاعب ومشكلات جعلت من رواتبهم أشبه ماتكون بالمحنة الشهرية ، لايعرفون كيفية… تابع قراءةعبارات لانسمعها إلاّ عند الزيادات